Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn dùng tài khoản xsct 200 — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
xsct 200 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn? Muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách bảo mật, lịch sử truy cập tài khoản hoặc quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa kết nối. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu và tài khoản của bạn không bị xâm phạm.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng trình duyệt điện thoại hay kết nối qua mạng di động.

Xác minh hai lớp khi rút tiền

Mỗi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn rút tiền trái phép.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn do quy định pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư, Chúng Tôi Trả Lời

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự hỏi chúng tôi về dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này cần để vận hành tài khoản và xử lý nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối ví điện tử) hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ, thiết bị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn luật pháp địa phương yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa.

Một số thông tin như số điện thoại hoặc ví thanh toán cần xác minh trước khi thay đổi. Vào mục cài đặt tài khoản hoặc nhắn qua live chat — đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước bằng tiếng Việt.